B2one789 net hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư — không phải hàng hóa để khai thác. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, giữ bao lâu và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình. Viết bằng tiếng Việt thẳng thắn, không vòng vo pháp lý.
Sáu nguyên tắc cốt lõi chi phối cách b2one789 net xử lý dữ liệu của người chơi
B2one789 net không thu thập dữ liệu thừa. Chúng tôi chỉ lấy thông tin thực sự cần để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý — không hơn, không kém.
Thông tin của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể được nêu rõ trong chính sách này.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa thêm một lớp với thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
Người chơi có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH b2one789 net. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có thể bật hoặc tắt email marketing, SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Việc tắt thông báo không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch quan trọng.
Chính sách bảo mật của b2one789 net được xây dựng theo tinh thần của GDPR (EU) và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo người chơi Việt Nam được hưởng tiêu chuẩn bảo vệ cao nhất.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của b2one789 net, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi có thay đổi quan trọng và luôn ghi rõ ngày sửa đổi gần nhất.
B2one789 net thu thập dữ liệu theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu tự động được ghi nhận trong quá trình bạn truy cập nền tảng. Dưới đây là danh sách cụ thể — không có gì bị ẩn.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Đăng ký tài khoản | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ, ảnh selfie, địa chỉ thường trú | Bắt buộc (trước rút tiền) |
| Thanh toán | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử (được mã hóa), lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Hoạt động chơi game | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian chơi, số dư ví | Tự động |
| Thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Liên lạc với CSKH | Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ và phản hồi của người chơi | Khi sử dụng |
Về dữ liệu thanh toán: b2one789 net không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Số tài khoản và thông tin ví điện tử được mã hóa và chỉ hiển thị dạng rút gọn (ví dụ: ****1234) trong giao diện quản lý của bạn. Giao dịch thực tế đi qua cổng thanh toán của đối tác — không đi trực tiếp qua hệ thống lưu trữ của b2one789 net.
Không có dữ liệu nào được thu thập "cho vui". Mỗi loại thông tin đều có mục đích cụ thể và pháp lý rõ ràng. Dưới đây là lý do tương ứng với từng loại dữ liệu:
B2one789 net không bán dữ liệu người dùng. Đây là nguyên tắc không thay đổi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, có một số trường hợp chúng tôi cần chia sẻ thông tin nhất định với các bên liên quan — và tất cả đều được liệt kê minh bạch dưới đây:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR, ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Họ có chính sách bảo mật riêng và không dùng dữ liệu này cho mục đích khác.
Để hiển thị game và ghi nhận kết quả, nhà cung cấp như Pragmatic Play hay Evolution nhận ID người chơi ẩn danh — không phải tên hay thông tin cá nhân thật của bạn.
Ảnh CCCD và selfie được gửi đến dịch vụ xác minh danh tính độc lập đã ký hợp đồng bảo mật với b2one789 net. Sau khi xác minh xong, dữ liệu gốc không được lưu lại phía họ.
Nếu có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (điều tra hình sự, lệnh tòa án), b2one789 net có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.
Tất cả đối tác bên thứ ba của b2one789 net đều ký cam kết bảo mật dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement) trước khi được cung cấp quyền truy cập vào bất kỳ thông tin người dùng nào. Họ chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích đã ký kết và không được chia sẻ tiếp cho bên thứ tư.
B2one789 net đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật — không phải chỉ để tuân thủ giấy phép, mà vì đây là điều đúng đắn cần làm để bảo vệ người chơi. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang hoạt động:
Mã hóa truyền tải: toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ b2one789 net sử dụng TLS 1.3 (phiên bản mới nhất của SSL), được chứng nhận bởi tổ chức bên thứ ba. Bạn có thể xác minh bằng biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
Mã hóa lưu trữ: mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy — chúng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Kể cả nhân viên kỹ thuật b2one789 net cũng không thể biết mật khẩu thật của bạn. Thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Kiểm soát truy cập nội bộ: không phải mọi nhân viên đều có quyền xem dữ liệu của mọi người dùng. Quyền truy cập được phân cấp theo nguyên tắc "chỉ xem những gì cần thiết cho công việc" (principle of least privilege). Mọi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm đều để lại nhật ký kiểm tra (audit log) không thể xóa.
Giám sát bảo mật 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục. Đội bảo mật xử lý cảnh báo bất thường trong vòng 15 phút. Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
Xác thực hai yếu tố (2FA): b2one789 net khuyến khích tất cả người dùng bật 2FA trong phần cài đặt tài khoản. Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngay cả khi kẻ xấu có mật khẩu của bạn cũng không thể vào được tài khoản.
B2one789 net không lưu dữ liệu mãi mãi. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý, cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Tuân thủ AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ giao dịch | Yêu cầu kế toán/pháp lý |
| Hồ sơ KYC (CCCD, selfie) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định chống rửa tiền |
| Lịch sử chơi game | 3 năm kể từ phiên chơi | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ CSKH | 2 năm kể từ ticket cuối | Cải thiện dịch vụ |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích hành vi người dùng |
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu cá nhân nhận diện (tên, email, số điện thoại) sẽ được ẩn danh hóa trong hệ thống sau thời gian lưu trữ bắt buộc. Điều này có nghĩa là chúng tôi vẫn có thể giữ thống kê tổng hợp (ví dụ: tổng số giao dịch) nhưng không thể liên kết những dữ liệu đó với danh tính bạn nữa.
Cookie là file nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập b2one789 net. Chúng giúp trang web hoạt động đúng, ghi nhớ phiên đăng nhập và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. B2one789 net sử dụng ba loại cookie:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu sẽ khiến trang web không hoạt động đúng (ví dụ: không giữ được đăng nhập). Tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến trải nghiệm chính nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ không còn hoạt động. B2one789 net không dùng cookie theo dõi quảng cáo (advertising tracker) từ bên thứ ba.
Là người dùng b2one789 net, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả các quyền này có thể thực hiện bằng cách liên hệ CSKH qua email hoặc live chat:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà b2one789 net đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu, miễn phí cho lần đầu tiên.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như tên đã xác minh KYC) cần bằng chứng bổ sung để thay đổi nhằm ngăn ngừa gian lận.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu (như lịch sử tài chính và hồ sơ KYC) không thể xóa ngay do yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ theo thời hạn nhất định — chúng tôi sẽ giải thích rõ trường hợp nào áp dụng.
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu của mình dưới dạng file có cấu trúc (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác. B2one789 net sẽ chuẩn bị file xuất trong vòng 30 ngày.
Trong khi đang khiếu nại hay tranh chấp, bạn có thể yêu cầu b2one789 net tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn — ngoại trừ những hoạt động tối thiểu cần thiết để duy trì tài khoản và tuân thủ pháp lý.
Bạn có thể phản đối việc b2one789 net xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Khi nhận được phản đối hợp lệ, chúng tôi sẽ dừng gửi email/SMS khuyến mãi ngay lập tức.
Gửi email đến support@b2one789net.net với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [loại yêu cầu]" và kèm theo số tài khoản đã xác minh. B2one789 net sẽ xác nhận trong vòng 2 giờ và hoàn tất xử lý trong 30 ngày làm việc. Không có phí cho các yêu cầu hợp lý và hợp lệ.
Dịch vụ của b2one789 net hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà là cam kết đạo đức của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu trong quá trình xác minh KYC chúng tôi phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả về phương thức nạp ban đầu. Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản đó sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những gì bắt buộc phải giữ theo quy định pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hay người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tại b2one789 net, hãy liên hệ ngay với CSKH qua email support@b2one789net.net. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
B2one789 net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mỗi lần cập nhật, ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được đổi.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn (ví dụ: thêm loại dữ liệu mới, thay đổi đối tác chia sẻ dữ liệu), b2one789 net sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trong ứng dụng. Đối với các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả), chỉ cập nhật ngày mà không thông báo riêng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xuất dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về cách b2one789 net xử lý dữ liệu của bạn, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở Mục 07, hoặc phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và báo cáo sự cố bảo mật đến support@b2one789net.net. Phản hồi trong 2–4 giờ làm việc.
Cho các câu hỏi nhanh về chính sách bảo mật, đội ngũ CSKH tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào qua live chat trong ứng dụng.
B2one789 net cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo ngay và cập nhật tiến độ xử lý định kỳ để bạn không phải chờ đợi trong mơ hồ.
Nếu sau khi liên hệ với b2one789 net mà bạn vẫn chưa hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
B2one789 net xây dựng nền tảng trên ba trụ cột: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về chính sách và tôn trọng quyền riêng tư của người chơi. Đăng ký và trải nghiệm sự khác biệt ngay hôm nay.